TanoMake株式会社（以下、「当社」といいます。）は、個人情報の取扱いに関する方針を次のとおり定めます。
なお、本文中の用語の定義は、個人情報の保護に関する法律（以下、「個人情報保護法」といいます。）及び関連法令によります。
1.関係法令・ガイドライン等の遵守
当社は、個人情報保護法その他の関係法令、個人情報保護委員会の定めるガイドライン等及び本プライバシーポリシーを遵守し、個人情報を適正に取り扱います。
2.取得する情報
当社が、「3．取得情報の利用目的」に定める目的を達成するために取得する情報（以下、「取得情報」といいます。）は、以下のとおりです。
- お客様の氏名、生年月日、ご住所、電話番号、性別、ご職業、その他個人を識別することができる情報
- お客様が登録し又は公開されている、ログインID、パスワード、ユーザー名、電子メールアドレス
- 銀行口座番号等
- お客様の決済状況に関する情報
- 外部サービスでお客様が利用するID及びその他お客様が開示を認めた情報
- お客様がご利用になったサービスの内容、ご利用日時、ご利用回数等のご利用に関する情報
- お客様が当社の提供するサービス（以下、「本サービス」といいます。）上で発信したコメント、写真、動画及びメッセージその他の情報
3.取得情報の利用目的
当社は、以下の目的のために、取得情報を利用します。
- 当社のサービスを提供するため
- 本サービスに関するご案内や情報提供を行うため
- 本サービスに関する出品・購入の確認のご連絡や商品のお届けをするため
- 本サービスに関するご請求、お支払いのため
- 本サービスの利用状況等を調査・分析するため
- 本サービスの内容の改善及び新サービスの開発のため
- 取得情報を個人として特定できない範囲において統計情報として集計し、サービス開発の参考資料とするため
- 本サービス及び新サービスその他のサービスのご案内やお知らせをお届けするため
- 第三者の広告の配信又は表示のため
- 本サービス運営上のトラブルの解決のため
- 前各号の他、当社が提供する各サービスの提供に当たり利用規約等で同意をいただいた目的を達成するため
4.取得情報の収集方法
当社は、以下の方法により、本サービスをご利用になるお客様の情報を収集します。
- 本サービス上でお客様ご自身に入力していただく方法
- お客様から当社に対し、電子メール、郵便、書面、電話、FAX等でご提供いただく方法
- お客様が本サービスにアクセスし、利用した際に収集する方法
- 業務提携先及び第三者から間接的に収集する方法
5.取得情報の適切な取得、利用及び管理
当社は、お客様の個人情報を、適法かつ適正な方法にて取得・利用します。
また、当社は、取得情報に関し、不正アクセス、改ざん、遺漏等を防止するために必要かつ適切なセキュリティ対策を取るよう努めます。
6.取得情報に関する組織体制
当社は、取得情報を適切にお取扱いできるよう、内部において適切な組織体制を定め、お客様からの開示、訂正のご請求その他のお問い合わせに対し、できるかぎり速やかに対応いたします。
7.取得情報の第三者への提供
当社は、「3.取得情報の利用目的」の達成に必要な範囲内において、取得情報の取扱いの全部又は一部を業務委託先に委託することがあります。当社は、業務委託先が取得情報を適正に管理する者であることを審査し、また、委託する取得情報は委託する業務を遂行するのに必要最小限の情報に限定します。
8.取得情報の開示及び訂正
お客様は、登録している情報を、本サービス上で確認、訂正することができます。
お客様は、本サービス上で確認できない取得情報について、当社に開示を請求することができます。但し、次の場合には当社は、開示のご請求に応じることができません。
- ご請求をいただいたご本人の確認ができないか、代理権の存在が確認できない場合
- ご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- 他の法令に違反する場合
開示の結果、お客様が取得情報の内容が事実でないと判断した場合は、取得情報の訂正を請求することができます。その場合、当社は利用目的の達成に必要な範囲内で当該取得情報の訂正を行います。
お客様が取得情報について、開示請求、訂正等請求、利用停止等請求及び第三者提供禁止請求をする場合、support@tanomake.comに各請求内容に応じた事項を記載してご連絡下さい。
なお、当社の提供するサービス上で確認できない取得情報の開示を請求される場合には、別途開示手数料を頂く場合があります。
9.クッキー等の利用
当社は、お客様のクッキー情報や、閲覧された広告・ページ、お客様のご利用環境等の情報を自動的にお客様のブラウザから受け取ることがあります。クッキーを使用することにより、本サービスログイン時の電子メールアドレス自動入力等の利便性の向上、サービスや広告の内容をよりお客様に適したものとします。お客さまは、お客さまの判断でクッキーの使用を禁止する事ができますが、その場合、本サービスが正常にご利用になれない場合があります。
10.アクセスログ及び機器情報の使用等
当社は、ユーザーが当社ホームページを訪問時に自動で生成される、お客様のIPアドレス、ホスト名、ご利用のブラウザ・OSの種類及びアクセス日時等を収集します。
また、お客様が端末又は携帯端末上で本サービスを利用する場合、当社は、端末識別子、携帯端末識別子及びIPアドレス等の機器情報を収集する場合があります。
これらの情報はより良いサービス提供のため、また不正行為防止のために利用します。
11.当社による個人情報の訂正
当社は、お客様情報のうち市町村等の名称及び郵便番号、金融機関の名称あるいはクレジットカードの有効期限など、商品のお届けやご請求を行う上で必要な情報に変更があった場合には、取得情報を変更させていただく場合があります
12.お問い合わせ
当社の本プライバシーポリシーに関するお問い合わせについては、以下にて承っております。
13.プライバシーポリシーの改定について
当社は、本プライバシーポリシーの内容を適宜見直し、必要に応じて変更することがあります。当社のホームページ上で改訂版を公表した日から、変更後のプライバシーポリシーを適用するものとします。
以上
2019年3月1日制定